“本想省点事，没想到因为搬家公司不守时，让我憋了一肚子气。”7月31日，新区袁女士对记者说。
袁女士介绍，她原定于29日上午9时搬家，就于前一天联系了宏运搬家公司，并约定了搬家时间。
“28日晚上我给宏运搬家公司打电话，问次日9时能否过来，对方很肯定地回答了我。到了29日上午8时40分，我又打电话确认了一下，对方的回答还是很肯定。”袁女士说。
但让袁女士意外的是，直到9时30分，搬家公司的人还没来。“我给宏运搬家公司打电话，对方却让我给搬运工联系。我联系到了搬运工后才知道，他们已经去浚县给别人搬家了。”袁女士说，搬家公司这种不守时的态度让她很生气。
7月31日，记者就此事采访了宏运搬家公司的工作人员。她告诉记者，在搬家过程中出现晚点的情况很正常。如果顾客事先说明必须要在约好的时间内到达，就要多加钱。“她（袁女士）那天给我打电话时态度也不好。”该工作人员说。
“准时过来搬家还要再加钱，哪有这样的道理。如果不守时，干吗还要事先约好时间？”袁女士对记者说。
